退換貨政策

1. 若您的商品由於品質問題需要退換貨，請在收到商品後的7日內與客戶服務中心取得聯繫。請先WhatsApp或留言說明原因及其對應的發票編號。
   。瑕疵品請附上瑕疵處照片與文字說明。並在客戶服務中心的指導下進行退換貨品操作。
2. 退換之貨品只限更換相同型號、尺寸及顏色的貨品。
3. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
4. 所有退貨必需把產品連同送貨單/發票正本及原始包裝一拼退還。所有退/換貨品及其包裝，必需完整無缺，否則本公司將有權保留所有退/換貨手續之權利。若顧客未能齊備及退回所需文件或貨品，客戶服務中心有權拒絕顧客的申請。
   
5. 您將負責為退還物品支付自己的運輸費用。運輸費用概不退還。如果您收到退款，將從您的退款中扣除退貨運費。而換貨寄送的運輸費用，會按照當時閣下所提交訂單的條款進行。
6. 商品更換服務不適用於以下商品或情況：

• (i) 禮券 / 食品 / 個人護理用品 / 貼身衣物如內衣褲或襪子 / 浴室用品 / 書籍 / 消毒用品 / 推廣商品 / 訂購商品 / 訂造商品 / 經刺繡、修改或安裝的商品 / 膠袋及紙袋收費 / 服務費；或
• (ii) 非因生產工序而造成的商品缺陷，包括但不限於因物料的天然特性而令商品與陳列品或圖片出現差異 (例如皮紋、木紋、木眼及木材顏色等)，經修改、安裝或不適當使用等人為因素，或其他外在或環境因素而導致的損壞，及/或正常使用下出現的自然損耗

1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤及符合退貨說明後，會進行線上刷退並直接退還至客戶當初付款的信用卡帳戶，需扣除當中涉及之信用卡手續費；
   退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

1. 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封，即無法辦理退貨。
3. 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
4. 客戶未能提供THE TABIBITO的交易編號或有關交易之詳情。
5. 若退貨商品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
6. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
7. 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
8. 任何免費贈品。

商品更換服務條款及細則

• 商品更換服務不適用於以下商品或情況：
  • (i) 禮券 / 食品 / 個人護理用品 / 貼身衣物如內衣褲或襪子 / 浴室布藝 / 書籍 / 植物 / 消毒用品 / 推廣商品 / 訂購商品 / 訂造商品 / 經刺繡、修改或安裝的商品 / 膠袋及紙袋收費 / 服務費；或
    
    
  • (ii) 非因生產工序而造成的商品缺陷，包括但不限於因物料的天然特性而令商品與陳列品或圖片出現差異 (例如皮紋、木紋、木眼及木材顏色等)，經修改、安裝或不適當使用等人為因素，或其他外在或環境因素而導致的損壞，及/或正常使用下出現的自然損耗。